Soucis de Tickets pour le Sensation demain ...

Salut à tous

J'ai commandé 2 tickets pour le Sensation demain soir, et je ne les ai toujours pas reçus

Habituellement TicketOnline propose des eTickets mais là il n'y avait pas le choix...
Actuellement je dispose seulement du numéro de confirmation à la commande, et mon numéro de compte sur le site.

Je cherche donc à contacter TicketOnline par téléphone, car les réponses par leur formulaire de contact n'ont pas l'air d'être super rapides.

D'après un mail de ID&T il est possible de récupérer certains Tickets directement là bas à l'entrée dans le cas où TicketOnline ou Eventim nous l'aurai dit ...

Quelqu'un aurait-il déjà vécu cette situation, ou aurait des infos pour moi

Merci d'avance pour vos réponses

EDIT - Précision : j'ai commandé les Tickets sur le site il y a plus de 2 semaines