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 urgent svp demande de remboursement

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guilezi
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MessageSujet: urgent svp demande de remboursement   Mer 16 Déc 2009, 17:30

Bonsoir,
Est il possible de se faire rembourser les places de thunderdome le 19 décembre car un ami avec qui nous devions y aller et qui devais nous emmener a paris a eu des problemes de santé cette semaine et nous avons été obligés d'annuler cette soirée. On est en train de chercher une solution on ne saura vraiment que demain si c'est possible mais on voulais savoir si un remboursement était effectué au cas ou. On arrive pas a joindre les organisateur l'adresse de messagerie ne passe pas
Merci
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Arty
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MessageSujet: Re: urgent svp demande de remboursement   Mer 16 Déc 2009, 17:34

Toutes les conditions de remboursement se trouve dans la FAQ

http://www.tripandteuf.org/faq-tout-ce-qu-il-faut-savoir-pour-les-nouveaux-pour-devenir-membre-f15/cotisation-2009-2010-obligatoire-pour-tous-les-voyageurs-a-partir-du-1er-sept-t8015.htm

Citation :
Vous pourrez en bénéficier de tous les avantages suivant avec la Cotisation Premium:

- Assurance responsabilité civile lors de nos voyages
- Remboursement pour une annulation jusqu'à 48h avant le départ (si vous avez cotisé maximum 7 jours après votre réservation).
- Possibilité d'échanger de bus lors de gros voyages (si places restantes).
- Possibilité de céder votre place à une autre personne (nous prévenir max 24h avant le départ).
- Prioritaire en cas de places VIP/Guest offertes par les organisateurs.
- Prioritaire pour choisir les places dans les autocars (entrée en 1er dans les bus lors de l'appel)
- Couleur spécifique sur le forum (votre pseudo en gras)
...

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guilezi
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MessageSujet: re demande de remboursement   Mer 16 Déc 2009, 17:43

il faut prendre la cotisation premium pour etre remboursé?
Comment je fais pour vous contacter un fois cela fait?
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oreille93
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MessageSujet: Re: urgent svp demande de remboursement   Mer 16 Déc 2009, 17:50

guilezi a écrit:
il faut prendre la cotisation premium pour etre remboursé?
Comment je fais pour vous contacter un fois cela fait?
J'pense que c'est trop tard pour vous faire rembourser :s

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!!
Event Fait:
/-\TP 08-09/-\Qlimax 08-09/-\Hk3 /-\Reverze /-\HardBass/-\ Moh/-\Black(BE)/-\RAW2/-\Inqontrol/-\Thunderdome(F-N , 09)/-\Defqon.1/-\GZ/-\Dominator/-\Decibel/-\Mystery Land/-\Q-base/-\xQ Holland <3 /-\HoH/-\Nightmare

Event a venir:
(-)Xq Hhz(-)Reverze
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Vin's
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MessageSujet: Re: urgent svp demande de remboursement   Mer 16 Déc 2009, 17:54

guilezi a écrit:
il faut prendre la cotisation premium pour etre remboursé?
Comment je fais pour vous contacter un fois cela fait?

Relisez la réponse de Arty juste au dessus, toutes les informations sont dedans.

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Arty
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MessageSujet: Re: urgent svp demande de remboursement   Mer 16 Déc 2009, 18:03

Quand vous demandez des informations, merci au moins de lire les réponses qu'on vous donne.

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guilezi
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MessageSujet: Re: urgent svp demande de remboursement   Mer 16 Déc 2009, 19:00

ouep dsl sa me gave c'est tout. Du coup j'ai pris la cotisation premium et y'aura une personne qui pourra pas venir. Ou ksa se passe pour annuler sa place?
Merci
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Templar
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MessageSujet: Re: urgent svp demande de remboursement   Mer 16 Déc 2009, 21:05

Euhh : Remboursement pour une annulation jusqu'à 48h avant le départ (si vous avez cotisé maximum 7 jours après votre réservation).

Si t'as réservé il y a plus d'une semaine c'est mort pour le remboursement :/

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MessageSujet: Re: urgent svp demande de remboursement   Jeu 17 Déc 2009, 06:39

Nan justement j'ai reservé y'a moin d'une semaine. En revanche le delai va etre passé car je sais toujours pas ou m'adresser et personne me dirige trop. J'ai contacter les admin mais personne répond c'est sur qu'a ce rythme je ne vais plus beneficier de ces avantages. Je veux juste annuler une place sur trois c'est normal si la personne ne peux pas venir. J'ai cotisé en premium exprès
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Arty
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MessageSujet: Re: urgent svp demande de remboursement   Jeu 17 Déc 2009, 06:45

si tu as contacter orga@tripandteuf.com en donnant ton Nom/Prénom ça devrait le faire et en expliquant ce qui se passe, ça devrait le faire.

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guilezi
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MessageSujet: Re: urgent svp demande de remboursement   Jeu 17 Déc 2009, 11:02

Merci, arty c'est ce que j'essai de faire depuis hier soir mais je ne peux pas me connecter a orga@tripandteuf.com mon ordi ne peut pas me créer de compte sur cette messagerie je n'ai pas les informations necessaires. Y'a il un autre contact? a moin qu'on voient ça sur place samedi?
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DSP
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MessageSujet: Re: urgent svp demande de remboursement   Jeu 17 Déc 2009, 11:17

guilezi a écrit:
Merci, arty c'est ce que j'essai de faire depuis hier soir mais je ne peux pas me connecter a orga@tripandteuf.com mon ordi ne peut pas me créer de compte sur cette messagerie je n'ai pas les informations necessaires. Y'a il un autre contact? a moin qu'on voient ça sur place samedi?

J'comprend pas ce que vient faire ton ordi dans une adresse mail.
Tu vas sur ta boite de messagerie (msn ou autre), tu met l'adresse que Arty à donner dans destinataire, et après t'exposes ta situation et toutes les infos nécessaire dedans et tu envois.

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O-Relz
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MessageSujet: Re: urgent svp demande de remboursement   Jeu 17 Déc 2009, 11:19

guilezi a écrit:
Je ne peux pas me connecter a orga@tripandteuf.com mon ordi ne peut pas me créer de compte sur cette messagerie je n'ai pas les informations necessaires.

Loool....^^
C'est normal, tu as pas besoin de créer un compte, tu as juste à envoyer un mail a cette adresse, tout simplement !!!
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guilezi
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MessageSujet: Re: urgent svp demande de remboursement   Jeu 17 Déc 2009, 14:43

Voila c'est fait! Et ben ouais j'ai eu un peu la polio mais l'informatique n'a jamais été mon fort. Merci a tous!!!!
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zis
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MessageSujet: Re: urgent svp demande de remboursement   Ven 18 Déc 2009, 16:19

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BiLL
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MessageSujet: Re: urgent svp demande de remboursement   Sam 19 Déc 2009, 00:24

NB pour ceux qui n'ont pas encore compris, la cotisation premium est nominative, une personne qui réserve 3 places ne pourra faire rembourser que sa place à elle.

Pour que les 3 places soient "assurées", il faut que chaque voyageur souscrive à la cotisation premium.

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MessageSujet: Re: urgent svp demande de remboursement   Mer 13 Jan 2010, 17:21

Démarche nécéssaire à effectuer pour remboursement 1 place
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Wan
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MessageSujet: Re: urgent svp demande de remboursement   Mer 13 Jan 2010, 17:23

déterrage de topic ??

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MessageSujet: Re: urgent svp demande de remboursement   Mer 13 Jan 2010, 17:26

Je suis seulement prévoillante si j'ai 1 empêchement pour la masters of hardcore je cherche les démarches à éffectuer pour me faire rembourser au cas ou
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Wan
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MessageSujet: Re: urgent svp demande de remboursement   Mer 13 Jan 2010, 17:32

comme dit juste avant
avoir souscrit a la cotisation premium ( cotisation nominative et à l'année) dans les 7jours max après l'inscription pour le voyage.

et un petit MP explicatif à un des admins et ça devrait être bon.

mais tout est dans la AFQ si je ne me trompe pas

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Ragiel
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MessageSujet: Re: urgent svp demande de remboursement   Mer 13 Jan 2010, 17:33

MAGGEE a écrit:
Démarche nécéssaire à effectuer pour remboursement 1 place

N'hésite pas à faire des phrase complète ça marche mieux lol!

et sinon je crois (désolé si je me trompe) que c'est dans la faq.

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MessageSujet: Re: urgent svp demande de remboursement   Mer 13 Jan 2010, 17:35

C'est quoi 1MP
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Wan
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MessageSujet: Re: urgent svp demande de remboursement   Mer 13 Jan 2010, 17:38

un message personnel

tu trouves ça en dessous de chaque post d'une personne ou sur son profil
un petite case avec deux perso et écrit mp à coté

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MessageSujet: Re: urgent svp demande de remboursement   Mer 13 Jan 2010, 17:38

Message privé, et non pas par MP de toute façon, mais par mail à orga@tripandteuf.com avec nom/prénom du participant à annuler surtout.

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Wan
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MessageSujet: Re: urgent svp demande de remboursement   Mer 13 Jan 2010, 17:40

arf autant pour moi désolé ><

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MessageSujet: Re: urgent svp demande de remboursement   Mer 13 Jan 2010, 17:55

1 autre question je suis adhérent premium depuis aujoiurd'hui et je ne suis toujour pas inscrit sur la liste comment ça se fais pourtant j'ai envoyé 1 email et j'ai pas eu de réponse
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BiLL
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MessageSujet: Re: urgent svp demande de remboursement   Mer 13 Jan 2010, 19:37

Hum ....

La liste des adhérents est faite à la main, ya pas un salarié qui attend derrière son PC pour mettre la liste à jour, un peu de patience serait de rigueur svp avant de s'alarmer.

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MessageSujet: Help 4 place Commander 16 places recu :( sur le site Qdance   Sam 16 Jan 2010, 13:01

Bonjour a tous, J'ai commander difficilement 4 place le 9 janvier 2010 car le site buguai, jai recu un email de confirmation le 10 janvier confirmant et m'envoyant les 4 places jusque la tout va bien ! Le 11 janvier surprise 3 autre commande de 4 places me parvienne ... What a Face J'ai été débiter hier et j'aimerai savoir ou madresser et si il n'es pas trop tard pour etre rembourser de mes 12 places que je n'ai jamais commander. Merci D'avance !
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MessageSujet: Re: urgent svp demande de remboursement   Sam 16 Jan 2010, 13:08

Premierement merci de passer par la case présentation !!!

Deuxiemement, tu as reservé quoi et sur quel site exactement?
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sanglier77
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MessageSujet: Re: urgent svp demande de remboursement   Sam 16 Jan 2010, 13:17

jai reserver sur q-dance pour la in qontrol 2010
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MessageSujet: Re: urgent svp demande de remboursement   Sam 16 Jan 2010, 13:22

C'est bien ce que je pensais, si tu reserves directement sur le site Q-Dance, et bien il faut que tu fasses ta réclamation à Q-Dance...^^
Ici c'est Trip & Teuf, si tu avais reservé via notre site on serait en mesure de resoudre ton probleme.

Et encore une fois, mercie d'aller te présenter... Very Happy
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urgent svp demande de remboursement
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